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777冰雪现在的网站 电动车归还后,为何押金迟迟未退?记者帮忙查找原因

时间:2020-01-10 13:42:39作者:匿名 阅读量:4446
 

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777冰雪现在的网站,最近,有些福州的市民反映说,他们在同一家公司租了电动车,还车后,押金却迟迟没有退还,这让他们很担心。

记者来到了福州仓山区建新南路的这家电动车门店,见到了几位消费者。

租车人小刘告诉记者,因为使用频率不高,他在上个月就将电动车归还到了店内。当时店面的工作人员口头答应七个工作日退还押金,可至今钱还没到账。

记者在小刘的个人账户中看到,10月2号显示还车成功,两千元押金已经退还到用户余额中。当时小刘马上申请了提现。但是,至今一个多月时间过去了,帐户中显示的状态还是在申请中。同样的情况也发生在其他租车人身上。

这是怎么回事呢?记者联系了客服人员。客服人员说,他们会催一下工作人员,但具体什么时候能退款,他也不知道。

租赁电动车门店负责人告诉记者,所有的现金他们都不经手,他们也不知道是怎么回事。

为了了解具体情况,记者陪同消费者来到了公司总部。

租赁电动车公司的工作人员告诉记者,由于公司股东变更,所有的账户都被冻结掉了。这个问题这周内就可以解决,届时消费者就可以拿到退款。

几位消费者表示愿意在等上一周时间,希望公司能履行承诺,这本周内退回押金。

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